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视频教程:环信机器人使用入门及进阶操作技巧

发布时间:2019-07-18 06:47:55 来源:互联网 作者:佚名
[摘要]环信机器人是国内领先的人工智能百人牛牛APP级服务能力平台。包括单轮会话自动应答、多轮会话、智能IVR ITR、人机协作、知识库自学习等核心应用。基于自然语言处理(NLP)、知识图谱、深度神经网络、机器学习等AI领域领先技术和自有核心算法,结合环信包括保险、证券、金融、电商、教育、政企等优势行业知识数据积累,提供基于垂直行业定制的智能客服机器人解决方案。极大降

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  环信机器人是国内领先的人工智能百人牛牛APP级服务能力平台。包括单轮会话自动应答、多轮会话、智能IVR/ITR、人机协作、知识库自学习等核心应用。基于自然语言处理(NLP)、知识图谱、深度神经网络、机器学习等AI领域领先技术和自有核心算法,结合环信包括保险、证券、金融、电商、教育、政企等优势行业知识数据积累,提供基于垂直行业定制的智能客服机器人解决方案。极大降低了人工客服工作量,为百人牛牛APP开源节流降本增效,致力于改善整个客服行业的劳动力结构和工作方式。

  截至2018年底,环信机器人共开通了30000+机器人智能服务,通过服务好中意人寿、中信证券、天津农商行、新东方、中通快递、宜家等头部客户并推出相应的深度行业解决方案,已经在包括保险、证券、银行、教育、物流等重点行业确立了领先优势。

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